Советский районный суд Ростова удовлетворил иск горожанина, который приобрел бракованную вещь на площадке Wildberries. Об этом рассказали в пресс-службе суда.
Как следует из материалов, в июне 2026 года истец заказал через интернет-площадку Wildberries процессор ценой 39,3 тыс. рублей. Спустя неделю электронное устройство вышло из строя.
Покупатель потребовал от компании, выступавшей оператором маркетплейса, забрать у него товар. В ответ ему отказали, пояснив, что фирма является только владельцем агрегатора. Помимо этого, проверка качества, которую компания провела по фото и видео, производственного дефекта не обнаружила.
Суд посчитал такие доводы необоснованными и взыскал с ответчика стоимость товара, а также сумму неустойки.
Кроме того, продавцу товара придется выплатить компенсацию морального вреда и штраф «за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя».
