В России стартовала масштабная модернизация системы ЗАГС. Ведомство берет курс на цифровизацию: бумажные документы уступают место единым реестрам. Однако, как сообщает «Российская газета», перемены коснутся не только технологий — ЗАГСы планируют стать более «человечными», внедряя практику медиации для сохранения семей.
Главное новшество — переход на реестровую модель. Теперь государственные услуги станут бесшовными: вам больше не нужно носить с собой папки с документами. Если факт брака или рождения ребенка уже зафиксирован в единой базе, дополнительные справки не потребуются.
Исключение: свидетельства о рождении останутся обязательными для детей до 14 лет — они служат основным документом, удостоверяющим личность.
Полного запрета на бумажные документы не будет. Если вам привычнее иметь на руках «живой» бланк, вы всегда сможете заказать выписку или дубликат.
Пока нейросети берут на себя рутину, ЗАГСы делают ставку на живое общение. Пилотным регионом стал Татарстан, где активно внедряют практики по укреплению семьи. Помимо организации площадок для знакомств, здесь запускают программу примирения для пар, решивших развестись.
Медиация в ЗАГСе — это не судебное заседание и не нравоучения. Профессиональный медиатор выступает нейтральной стороной: он помогает супругам услышать друг друга, найти компромисс и, что особенно важно, защитить интересы детей.
Технологии гармонично дополняют культуру. В Татарстане уже работает цифровой помощник «Гаиля» на базе ИИ, который мгновенно отвечает на любые вопросы граждан.
При этом автоматизация не отменяет торжественности. Регистрации брака по-прежнему проходят с учетом уникальных традиций 175 национальностей, а история каждой семьи бережно сохраняется в цифровом фонде страны.
