В четвертую субботу июля в России отмечается профессиональный праздник всех тех, кто занимается продажей товаров и услуг. Эта дата установлена 7 мая 2013 года Указом Президента Российской Федерации, дабы увеличить внимание к сфере торговли и подчеркнуть ее значимость для экономического роста и социального благополучия общества. Исторически же, торговля, еще со времен Древней Руси играет важную роль в экономической и политической жизни страны. С развитием рыночных отношений профессия продавца стала одной из наиболее распространенных и востребованных специальностей современности. В торговле занято огромное количество людей: продавцы в магазинах, интернет-продавцы, кассиры и супервизоры, менеджеры и работники складов, студенты и преподаватели профильных учебных заведений и, безусловно, потребители товаров и услуг — тесно связаны одной нитью с главной отраслью народного хозяйства. А примерно десятая часть работающих в отрасли – предприниматели. В отличие от большинства других профессий, продавцы трудятся по ненормированному графику. Они работают и в воскресенье, и в те дни, когда страна гуляет десятидневные новогодние каникулы, будут они на своем рабочем месте и 22 июля, в свой профессиональный праздник. Мы уверены, что добрые слова благодарности за неустанный труд, можно адресовать многим работникам предприятий розничной торговли, не только нашего района, но и многих других территорий.
Накануне Дня торговли мы встретились с одним из успешных представителей своей сферы, молодым и успешным предпринимателем Веселовского района Рустамом Кадировичем Курбановым и узнали о тонкостях выбранной им профессии, его слагаемых успеха, планах и устремлениях.
«…И предприниматель, и продавец»
Для семьи Курбановых торговля — семейный бизнес. По стопам своего главного наставника, главы семьи Кадира Эльдеровича, сыновья Эльдар и Рустам, организовали собственные предприятия, смогли умело перенять опыт и основы ведения торгового дела, освоить азы успешного функционирования избранных бизнес-направлений. С 2010 года осуществляет оптово-розничную продажу строительных материалов ИП Курбанов Р.К. Широкий ассортимент предлагаемой населению продукции, доброжелательное обслуживание покупателей, индивидуальный подход к оказанию услуг, дизайнерская организация торговой площадки, а также качество предлагаемого ассортимента на протяжении многих лет удовлетворяет запросы даже самых взыскательных потребителей.
— Я и предприниматель, и продавец, и водитель, и грузчик, и кассир, для меня нет границ в функционале, если это касается моего дела — рассказывает молодой руководитель. — В свое детище я вложил всю душу, очень много времени и сил. На работе я, как дома. Здесь ежедневно встречаю своих односельчан, вижу их приветливые улыбки. Для меня очень ценно то, что мои клиенты приезжают именно ко мне. Значит, я завоевал их доверие, значит — им все нравится.
«ВЕСТА» — красочный и стильный магазин строительных материалов. Своей благоустроенностью и внешним видом, торговая точка заметно выделяется среди аналогичных площадок района. Покупателя привлекают постоянная новизна и стремление к лучшему. Как признается сам Рустам, на формирование его художественного видения повлияло и окончание в юности музыкальной школы, и осознанное стремление сделать свое пространство комфортным для пребывания в нем людей.
— Казалось бы, мой бизнес никак не сочетается со строительным направлением. К примеру, поставить ведра, краски, кисточки, саморезы можно и без особых условий. Но, все-таки, как приятно осознавать, что благоустроенное тобой пространство нравится твоим посетителям и приносит всем эстетическое удовольствие, что твой магазин «один такой», по отзывам торговых менеджеров и покупателей. И тут секрет успеха прост — идти всегда навстречу покупателю. Именно так мы и поступаем.
«Решил — делай!»
— Как и у многих сверстников, в юности у меня были различные планы и мечты. Поэтому, после завершения обучения в школе, я решил получить специальность бухгалтера и поступил на факультет Ростовского Государственного Экономического Университета. Но здесь я проучился недолго. Несмотря на то, что учеба давалась мне легко, и я успевал вовремя осваивать все учебные дисциплины, примерно через год, я осознал, что просто теряю время зря. Своими мыслями я поделился с отцом, который предложил мне взять в работу склад и заняться ведением собственного дела. На минуточку, тогда мне было 19 лет. Сейчас, как и тогда, я от всей души благодарен отцу за поддержку и понимание, за возможность получить свой опыт по принципу: «Решил — делай!». Такой пример отцовского наставничества выступает для меня главным ориентиром в решении многих вопросов и сейчас: советовать, но не вмешиваться; не оказывать специального давления; дать возможность сделать свой выбор в жизни.
С тех пор я веду свой бизнес, чему очень рад. И даже в нынешнее, очень не простое время, выбранное направление мне очень нравится и увлекает. А все потому, что мы помогаем людям его пережить, предоставляя разнообразные товары для комфортной и обустроенной жизни. И такая стратегия оправдана. В своей работе я всегда ориентируюсь на своего потребителя, реализуя его потребности. Но вместе с тем, это достаточно трудоемкая работа. Поначалу я сконцентрировал свои усилия в направлении металлопроката, где трудился с раннего утра, порой до поздней ночи. Я сам принимал заказы, сам грузил и развозил по адресам товар. Это был очень тяжелый период становления и вскоре, без помощников, мне стало совсем сложно справляться с поступающими заявками. У меня появилась небольшая команда трудолюбивых парней. Вместе с тем, люди все время интересовались пиломатериалами и наличием профнастила. Я продолжил расширять ассортимент. В ответ на новые запросы, завез цемент, саморезы, шифер. А спустя пять лет, открыл свой магазин, где представлены все необходимые материалы и комплектующие для строительства и ремонта, начиная от гвоздя и кирпича, до брусчатки и колец ЖБИ. Я реализовывал многие задумки постепенно, основательно, готовясь к каждому шагу. Предполагаю, что во многом именно благодаря таким действиям я дошел до сегодняшнего дня с имеющимися результатами.
Все средства, заработанные в процессе ведения бизнеса, я всегда направлял на его развитие. Хотя, поначалу, не обходилось и без заемных средств у банков. Но я всегда старался их гасить в кротчайшие сроки. Кстати, единственной программой, которой я пользуюсь по сей день, является лизинг. На данный момент, этот формат, стал для меня наиболее удобным в приобретении различной техники для бизнеса. Я вижу в этом существенную выгоду, так как без техники мне уже не обойтись, а год от года она с видимой прогрессией растет в цене.
«Визитная карточка торгового работника — улыбка и отличное настроение»
В прежние времена быть продавцом считалось почетно, но и сегодня эта профессия не утратила популярности. Нашему молодому предпринимателю всего 32 года, и, несмотря на свой возраст, он смог собрать вокруг себя людей, похожих на него самого, – любящих свою работу. Благодаря таким помощникам, покупателям особенно приятно заходить в строительный магазин, зная, что по другую сторону прилавка их встретят с улыбкой и хорошим настроением.
– Мои помощники практически одного возраста. Это сплоченный и дружный коллектив. Словно одна семья, мы сообща решаем все наши насущные задачи. И тут совершенно неважно кто и за что отвечает, мы никакой работой не пренебрегаем. К примеру, я приезжаю в магазин раньше всех. Могу уже с 5 часов утра быть на месте, а могу и ночью разгрузить машину. Так с началом рабочего дня мы уже можем своевременно отвечать на все запросы наших покупателей, не отвлекаясь на дополнительные задачи. Также и мои сотрудники, если надо, могут собрать и посчитать заказ, погрузить мешок цемента, проконсультировать покупателя. Они все — разносторонние специалисты. В свою команду я беру только тех, кто отвечает моим требованиям и близок мне по духу. Важно, чтобы работник в команде был готов подставить свое плечо в нужную минуту. Был расположен к своим покупателям, доброжелателен и улыбчив. Быть продавцом — очень непростое дело. В нынешнее время к нам зачастую приходят люди, погруженные в свои проблемы. И от нас требуется продать им, к примеру, не только шифер и гвозди, а также частичку уверенности в завтрашнем дне, радости и предвкушения предстоящего комфорта и благоустроенности. Поэтому и в следующий раз покупатель обратится в наш магазин вновь. А достигнуть этого возможно только хорошим ассортиментом, качественным товаром и отличным обслуживанием.
Работая в магазине очень важно уметь общаться и находить общий язык со всеми людьми. Следовать золотому правилу: «Относись к окружающим так, как хочешь, чтобы они относились к тебе». Если продавец придерживается такого принципа в своей работе, значит, ему и работается легко. В нашей работе надо иметь крепкие нервы. Уметь и ребенку угодить, и старушку не обидеть. Очень важно встречать своего покупателя с улыбкой. Некоторые говорят: «Я приезжаю к Вам, потому что Андрюха всегда улыбается» — это еще раз подтверждает, что лицо продавца должно быть приятным, радушным, располагающим. Также и свою работу мы строим на основе максимальной честности, открытости, вежливости, любви к своему делу!
«Надежный тыл»
— Во многом мой успех стал возможным благодаря мудрому наставничеству отца. Он всегда рядом со мной, поддерживает словом и делом. Я ему от всей души признателен и благодарен. Это отец заложил исток моей реки. И пусть бывает очень непросто перенять опыт и знания даже у очень хороших и основательных учителей, все, что не до конца усвоено, придет с возрастом и опытом. Важно, прислушиваться к мудрым советам и не останавливаться на своем пути. Немаловажным в моей работе является и то, что мы ежедневно видимся с отцом, а также то, что он выступает одним из моих основных оптовых покупателей.
Кадир Эльдерович Курбанов является генеральным директором ООО «ВЕСТА». Широкий спектр предоставляемых населению услуг — от страхования и техосмотра автомобилей до всевозможных строительных работ и ремонтов — качественное выполнение взятых на себя обязательств зарекомендовали организацию как добросовестного подрядчика крупных строительных проектов и частных индивидуальных работ. Также одно из направлений курирует его старший сын Эльдар. Продажа автозапчастей, ремонт автомобилей, пункт техосмотра, автострахование, автошкола — лишь некоторые основные направления его деятельности.
— Отец поддерживал меня во всех начинаниях — делится Рустам. — И когда я в 20 лет решил жениться, он тоже был рядом. Так, с Наилей в браке мы уже 12 лет. Она замечательная мать и жена. Все годы, с момента нашей встречи, жена была рядом со мной. Она прекрасно помнит все мои ранние подъемы и поздние вечерние возвращения с работы домой. Это было непростое время для нас обоих. Сейчас же мы работаем вместе, она моя правая рука. У нас общие увлечения — это наша работа и планы на будущее. В нашем союзе родилось два сына, мы счастливы вместе. Для своих детей мы стремимся стать такими же ориентирами, на которые стоит равняться в жизни, ровно как и наши родители, являются для нас. В наших семьях ведут здоровый образ жизни, сформирована традиция культурного отдыха. Никто из нас не курит: ни отец, ни мы, его сыновья. Также и я не хочу, чтобы мои дети не злоупотребляли вредными привычками. Отцовство — это пример. Отец показал нам образец, и мы такими же растем. Также, в своих детях я хочу сформировать самые важные качества — это честность, здоровый образ жизни и доброту. К примеру, если у человека из этих трех качеств нет первого, честности, то на второе и третье можно уже не смотреть. Всегда нужно говорить правду, честно. Это первое, чтобы я хотел передать.
С семьей
«От чистого сердца»
Добрые дела от чистого сердца сопровождают настоящее предпринимательство в современном мире.
— Мы традиционно поддерживаем наших ветеранов в преддверии праздника 9 мая. Также, особое внимание уделяем развитию спорта в нашем районе. Совсем недавно ООО «ВЕСТА» стала главным спонсором одноименного футбольного клуба. Ранее эта команда уже поддерживалась мною, теперь же мы более углубленно подошли к ее работе, взяв все финансовые сложности на себя. Главными условиями их работы определены физическое совершенствование игроков и повышение профессионального мастерства, а значит и стремление к победе на различных турнирах. Каждый из предпринимателей нашей семьи откликается на поступающие просьбы от школ, сельского поселения, частных лиц. Нам близки заботы спортсменов не понаслышке, так как сами увлекаемся спортом. Я с юных лет занимаюсь волейболом. С 9 класса входил в состав сборной школы, играл на общешкольных и районных турнирах. В составе взрослых командах защищал честь района, был капитаном команды. Мастерство игрока я унаследовал от своего отца, который тоже является сильным волейболистом. Мы просто помогаем нашим спортсменам, выделяем на форму, на проведение соревнования. Никогда не отказываем. Также я оказываю помощь своим друзьям, работникам, будь то плановый или срочный ремонт или поддержка семьи в сложной жизненной ситуации. Я верю, что все в жизни возвращается в кратном размере. Очень приятно получать слова благодарности и от людей, которые рядом и от ребят, находящихся в зоне СВО. Вместе с тем, здесь имеется одно «НО»! Если ты делаешь добро, то делай его с чистой душой и открытым сердцем. За свои дела я чувствую одобрение и поддержку.
«Новые горизонты»
— За годы работы в сфере продажи строительных материалов и комплектующих мы постоянно движемся вперед, не стоим на месте. Поэтому наши организации многие знают и доверяют нам. И пусть честно работать — дело не легкое, наша задача идти вперед, постоянно находиться в развитии. Наши магазины светлые и чистые, мы стараемся сделать их приятными для покупок, и покупатели, которые к нам приходят, это видят и отмечают. На полках магазинов достаточно широко представлен ассортимент разнообразных товаров, также я выступаю в Веселовском районе официальным дилером многих крупных заводов, таких как металлопрофиль, битекс, технониколь, волма. За это, я думаю, люди и любят наши магазины. Сейчас же у нас в планах два крупных проекта. Строительство бетонного завода и бесперебойные поставки инертных материалов для сухих смесей. Также, в разработке находится и строительство Торгового центра «ЗУБР». На данной площадке в ассортименте будет представлен инструмент и отопительное оборудование данного производителя. Эти проекты явились достаточно серьезными и затратными направлениями в работе и превзошли все мои ожидания. Для их реализации мною уже были приобретены различные технические средства — тонар, трактор, самосвал, фронтальный погрузчик, установлена весовая в 80 тонн. Но и это еще не все. Есть у меня в планах желание реализовать и социальный проект, в рамках которого планируется обустройство парка отдыха для наших односельчан.
По случаю Дня торговли я хочу искренне пожелать всем, кто занят в этой отрасли, успешного развития бизнеса, благодарных покупателей и крупных выручек, добросовестного и честного труда. Обязательно преодолеть все трудности и двигаться вперед. Я — за процветание всех коллег и конкурентов. Конкуренция подталкивает к развитию, это двигатель торговли: не будет конкуренции — не будет рынка и личностного роста участников бизнеса. Поэтому от души поздравляю всех с профессиональным праздником, желаю здоровья, удачи и счастья.
Редакция газеты «Веселовские вести» присоединяется к поздравлениям тружеников, занятых в сфере торговли, и желает успешной реализации всех намеченных планов на благо жителей нашего района.
Ведущие специалисты отдела «Двери и Полы» Е.А. Саликов и А.А. Тен
Руководитель отдела продаж А.Р. Скобелев
Специалисты отдела продаж И.Б. Малявка и О.В. Маковей
Специалисты по ремонту авто Ю.Г. Денисенко и Н.Н. Смыков
С.Б. Садуллаев
А.В. Цыганков
А.А. Корниенко
