День защиты прав потребителей отмечается во всем мире 15 марта. Тематика Всемирного дня прав потребителей каждый год разная. Eе определяет Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI). В 2019 году дата проводится под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
Смарт-устройство (с англ. «умное») способно подключаться к другим устройствам, обмениваться с ними данными, подключаться к Интернету. Eжедневно мы сталкиваемся с разнообразными смарт-устройствами, будь то смартфоны, игровые приставки, термостаты, системы безопасности умных домов, фитнес-трекеры, голосовые помощники, смарт-телевизоры, часы и т.п. В течение последних лет объем потребления умных продуктов неуклонно растет. В наше время трудно представить себя без «умных» помощников, которые приносят много возможностей для каждого из нас, облегчают нашу жизнь и делают ее еще насыщенней и интересней. От умных устройств потребители ожидают высокого уровня удобства, эффективности.
Однако не все так хорошо и есть повод для беспокойства. Отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков — все это является поводом задуматься о необходимости надежности смарт-устройств.
В этой связи является закономерным, что в Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года поставлены четкие задачи в области защиты прав потребителей. В частности, через актуализацию и систематизацию потребительского законодательства, как одного из ключевых направлений работы на ближайшую перспективу. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет».
Таким образом, целью проведения 15 марта 2019 года всемирного дня прав потребителей под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» является формирование у потребителей правильного поведения при пользовании смарт-устройствами, повышение потребительской грамотности, а также профилактика нарушений прав потребителей в сфере электронной коммерции».
Заместитель главы Администрации Веселовского района Ю.М. Улитин