В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Ростовской области поступило обращение гражданки содержащее информацию о возможном нарушении прав и законных интересов заявителя при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
По результатам анализа информации, полученной в ходе проведения административного расследования, установлено, что кредитная организация, в нарушение Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, осуществило телефонные переговоры с целью взыскания просроченной задолженности гражданки c превышением установленной частоты взаимодействия. Таким образом, кредитной организацией совершено административное правонарушение, ответственность за которое установлена ч. 1 статьи 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).
Сотрудником органа принудительного исполнения в отношении кредитной организации составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.
Постановлением ГУФССП России по Ростовской области кредитная организация привлечена к административной ответственности в виде административного штрафа в размере 220 тысяч рублей.
