На станции Ростов-Товарный открыт первый клиентский центр терминально-складских услуг. Открытие центра позволит оптимизировать работу с партнерами в период растущих грузопотоков.
6 сентября в городе Ростове-на-Дону на грузовом терминале станции Ростов-Товарный в переулке Энергетиков открылся первый на сети Российских железных дорог клиентский центр терминально-складских услуг.
На открытиии центра присутствовали заместитель начальника Центральной дирекции по управлению терминально-складским комплексом «РЖД» Андрей Зыбкин, а также заместитель начальника СКЖД по Ростовскому территориальному управлению Андрей Тарасенко. Новый центр позволит клиентам заключить единый договор на оказание терминально-складских услуг, действующий по всей сети РЖД, а не с каждой дорогой, как было ранее.
Начальник Северо-Кавказской дирекции по управлению терминально-складским комплексом Артём Кочев прокомментировал:
— Создание пилотного центра в Ростове обусловлено тем, что в Ростовской области с каждым годом растёт объём грузоперевозок. Этот центр служит для централизованного проведения всех необходимых операций при перевозке груза. Они включают в себя предварительные работы, заключение договора, подачу заявки, оформление документов, связанных с доверенностями. А также составление заявки на подвижной состав, заявки на погрузо-разгрузочные дополнительных услуг, подписание итоговых документов, получение обратной связи от клиентов и оказание дополнительных услуг, которые могут понадобиться нашим партнерам.
За 7 месяцев текущего года терминал станции Ростов-Товарный обработал более 600 тыс. тонн грузов, что почти на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
