Их можно оформить в режиме «одного окна» и по единому заявлению
На Дону в 2025 году реализуется пилотный проект по оформлению полного комплекса льгот участников СВО и их семей в офисах МФЦ. Информацию обо всех действующих в Ростовской области 70 мерах поддержки федерального, регионального и муниципального уровней можно получить в МФЦ своего муниципалитета и воспользоваться ими, заполнив одно заявление.
Глава Ростовской области Юрий Слюсарь посетил один из ростовских МФЦ, где ознакомился с организацией этой работы, а также в ходе визита пообщался с сотрудниками центра и жителями, которые пришли на консультацию в МФЦ.
Сотрудники МФЦ поделились с главой региона, что раньше участникам и ветеранам СВО, членам их семей приходилось обращаться в различные инстанции, чтобы оформить положенные льготы, и тратить на это много времени. Теперь для получения услуг заявитель может посетить МФЦ всего один раз, чтобы подать документы, и еще раз — чтобы получить результат. Сотрудники подберут положенный перечень мер поддержки за несколько минут и по каждой из них предоставят необходимую информацию.
На текущий момент этим сервисом воспользовались почти полторы тысячи участников спецоперации и членов их семей, а свыше половины подали заявления, остальные получили консультации.
— Это, можно сказать, уникальный проект. Он получил положительные отзывы Минобороны, Минэкономразвития и Минцифры России. Эта модель оказания услуг участникам СВО и их семьям признана наиболее эффективной. И наш опыт уже тиражируется в 12 регионах, а Минцифры России разрабатывает на его основе сервис на портале госуслуг, — отметил глава донского региона Юрий Слюсарь, поблагодарив сотрудников МФЦ за слаженную работу.
