Среди жителей Ростовской области набирает популярность новая услуга Почты России «Защита посылок». С апреля 2026 г. — с момента внедрения сервисной услуги страхования сроков доставки, а также возврата посылок — ею воспользовались более 3 000 раз.
Благодаря «Защите посылок» клиенты Почты могут компенсировать расходы в случае задержки контрольного срока пересылки более чем на три дня или при возврате посылки. В таких случаях отправителю компенсируют до 2 000 руб. — в эту сумму входит стоимость пересылки и расходы на обратную доставку, если посылку вернули по любой причине. Клиенты могут подключить услугу при оформлении отправления в любом почтовом отделении.
«Более 9 300 защищённых писем и посылок с начала года оформили жители Ростовской области — это знак того, что люди ценят своё спокойствие и надёжность доставки. Для нас такая статистика — главное подтверждение, что новые услуги Почты действительно работают и помогают клиентам», — рассказала директор группы регионов Москва и Черноземье Почты России Ксения Ефимова.
Ранее Почта России запустила аналогичную услугу «Защита сроков» для писем 1-го класса — заказных, с объявленной ценностью и с наложенным платежом. При задержке пересылки письма более чем на сутки отправителю возвращается половина потраченной суммы. В случае задержки более двух суток компенсируется вся стоимость отправки. Максимальная сумма возмещения — 1 000 руб. С января 2026 г. жители Ростовской области воспользовались «Защитой сроков» более 6 300 раз.
