И что власти будут делать с жадными отельерами
Туристический сезон на русском юге начался раньше обычного — туда поехали и те, кто планово собирался в отпуск, и те, кто увидел в курортах Краснодарского края и Крыма альтернативу вновь закрытой Турции. Ожидаемо выросли и цены на жилье: по сравнению с прошлым маем коттеджи и квартиры подорожали на 15–50%. А самые ушлые хозяева сняли ранние брони, чтобы пересдать свое жилье по более высокому ценнику.
Разбираемся, есть ли предел этому росту цен и стоит ли собираться в отпуск на юг тем, кто вроде и хочет, но боится оставить там целое состояние.
Почему резко подорожало жилье на юге?
О закрытии Турции стало известно в апреле: авиасообщение между странами прекратилось до 1 июня из-за опасной ковид-обстановки. В качестве альтернативы туроператоры предлагали клиентам перенести отдых на следующий год или осень либо же с доплатой отправиться в другие страны. Одновременно с этим стал расти интерес к черноморским курортам. По данным Aviasales, на 30% увеличилось число запросов по поиску авиабилетов в Краснодарский край и Крым, а власти Сочи уже тогда предположили, что на майские праздники к ним приедут до 200 тысяч туристов — это на 25% больше, чем в 2019 году, когда пандемии не было. Следом выросли и цены на гостиничные услуги — в среднем на 50%. Но были случаи, когда цены подняли и на 100%.
— Те люди, которые планировали поехать отдыхать на море за границу, в частности в Турцию, начали искать альтернативы на нашем побережье. На фоне этого стали поднимать стоимость, у нас в этом плане динамическое ценообразование, — рассказывала председатель правления Ассоциации туриндустрии «РСТ-Юг» Наталья Косьмина.
Впрочем, дело не только в Турции. Цены на черноморские курорты стали расти еще в феврале, когда не было определенности с выездными странами, а люди уже начали планировать отпуск, объясняет редактор портала Profi.Travel Антон Тримайлов. Второй толчок к росту дал туристический кешбэк, по которому за путевки возвращается 20% от стоимости тура.
— Когда Турцию закрыли, отели Краснодара и Крыма на май были уже загружены. — объясняет Антон Тримайлов, — Естественно, номерная емкость ограничена. Что оставалось, то дорожало. Многие объекты внедрили динамическое ценообразование и реагируют на колебания спроса и бронирований. Например, когда на сайт отеля начинаются активные заходы и просмотры дат, то система фиксирует всплеск интереса и начинает подстраивать цены в рамках какого-то выбранного диапазона. Поэтому цена растет. С другой стороны, есть реакция отелей, которым звонят туристы. И это тоже создает некий мандраж в отделе продаж, и они начинают поднимать цены.
Вместе с отелями подорожала и посуточная аренда квартир. Так, по оценке «Авито Недвижимость», средняя ставка посуточной аренды в Сочи в апреле выросла на 56% по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Аренда дач выросла на 83%, а коттеджей — на 50%.
Некоторые арендодатели и отельеры решили заработать на повышенном спросе и стали отменять уже существующие брони, надеясь сдать жилье дороже. По данным сервиса онлайн-бронирования Tvil.ru, на Краснодарский край пришлось 23% отмен. Гораздо хуже ситуация в Крыму: 74% отказов. В Ялте отменили 17,67% предварительных заказов, в Евпатории — 15,52%, Севастополе — 14,01%, Алуште — 13,15%, Судаке — 11,42%, Феодосии — 7,97%, Саках — 3,45%, Алупке — 3,02%, Николаевке — 2,37%, Морском — 1,72%, Оленевке — 1,72%.
— За апрель в Крыму отменены 464 брони со стороны владельцев средств размещения, — рассказала «Коммерсанту» директор по развитию Tvil.ru Оксана Шустикова. — В каждой брони в среднем три-четыре туриста. Отмена коснулась заказов, которые были оплачены в начале года. Собственники гостиниц обосновывают это установлением более высоких цен за проживание во время майских праздников.
Были даже случаи, когда с теми, кто снимал жилье в Сочи на долгий срок, «пересматривали» условия договора.
— Свежий пример от моих знакомых, которые сейчас находятся в Сочи. Они в начале весны сняли квартиру за 70 тысяч рублей в месяц, а в конце апреля к ним пришел собственник и предложил или выселяться, или с мая платить 160 тысяч рублей в месяц, — рассказала РБК совладелица инвестиционной компании Garnet Екатерина Сивова.
Не в последнюю очередь на дефицит повлияла практически полная занятость номеров «ведомственных» объектов — то есть гостиницы и пансионаты, которые принадлежат различным государственным ведомствам, например Управлению по делам президента, Минздраву и так далее. Опять же из-за закрытости границ все номера в таких объектах оставили для своих сотрудников.
— С коммерческого рынка эти объекты были изъяты, из отельного рынка Сочи убрали 10% номерной емкости. Это тоже сделало вклад в рост цен, — говорит Антон Тримайлов.
Кто-то попытался это остановить?
На рост цен и отмену брони обратил внимание Ростуризм. Чиновники пригрозили отельерам штрафами, так как это прямое нарушение прав потребителей. А ФАС направила ценовые запросы в отели и гостиницы, чтобы установить, обоснован ли рост цен и насколько он укладывается в обычные значения для рынка. В антимонопольной службе заявили, что на рост цен традиционно влияет сезонность, которая запускает «качели», связанные с периодическим повышением и снижением цен на гостиничные услуги.
Но в итоге проверка ФАС не нашла в повышении цен ничего незаконного.
— В условиях, когда резко возрастает спрос в связи с отмененными турами в Турцию, цены будут расти, — сказал тогда замглавы ФАС Тимофей Нижегородцев.
