Ежегодно во второе воскресенье июля работники российской почты отмечают свой профессиональный праздник. В этом году торжественная дата выпала на 12 июля. За качеством почтового сообщения стоит труд множества специалистов, но лицо любого отделения — это, прежде всего, его сотрудники. От профессионализма, ответственности, внимательности и тактичности почтальонов и операторов зависит доверие односельчан.
История Почты России доказывает: эта профессия была и остается незаменимой. Даже в XXI веке, в эпоху цифровых технологий, услуги почты по-прежнему востребованы. Отделение почтовой связи — это важнейшее звено, соединяющее жителей, организации и государственные структуры. Получение пенсий, переводов, посылок, подписка на газеты и журналы, оплата услуг и доставка долгожданных писем — всё это ежедневная работа сотрудников почтовых отделений Веселовского района.
Сегодня на территории Веселовского района функционирует 11 отделений почтовой связи. С 2019 года Татьяна Петровна Богомазова руководит двумя из них: ОПС «Веселый-1» и ОПС «Красный Маныч». В беседе с редакцией «Веселовские вести» Татьяна Петровна рассказала о своих коллегах, специфике работы почтальона и о том, с какими вызовами приходится сталкиваться почтовым отделениям в современных условиях.
Татьяна Петровна Богомазова уроженка поселка Веселый. В юности, получая высшее юридическое образование и представить не могла, что свяжет свою жизнь со сферой связи. Впрочем, эта область была ей близка и интересна с ранних лет. Любовь к профессии передалась Татьяне по наследству. Её мама, Ольга Ивановна Мартыненко, посвятила связи всю свою трудовую жизнь. Она прошла путь от телефонистки до специалиста связи Ростелеком, став для дочери примером преданности своему делу.
Отделение почтовой связи 347781
Семь лет назад Татьяне Петровне Богомазовой предложили возглавить отделение почтовой связи, и она, не раздумывая, согласилась.
— Конечно, поначалу было непросто вникать в тонкости работы без профильного образования. Но главное — желание. Научиться можно всему, особенно если искренне любишь свое дело, — признается Татьяна Петровна.
Когда Татьяна Петровна приняла руководство, отделение находилось в плачевном состоянии. Однако благодаря слаженной работе команды всего за полгода ситуация кардинально изменилась. Почтовое отделение № 347781 вышло в лидеры, побив рекорды по выполнению планов и качеству обслуживания. По итогам оценки работы оно заняло почетное третье место в регионе.
Успехи почтового отделения — это заслуга не только руководителя, но и всего коллектива. Вместе с Татьяной Петровной трудятся почтальоны Татьяна Станиславовна Кушнарева, Елена Ивановна Павлович и оператор Екатерина Викторовна Голубова.
Работа в сельском отделении связи требует огромной самоотдачи. Доставка писем, газет, пенсий и социальных выплат, оформление подписки, объем задач велик. Почтальоны выходят на маршрут в любую погоду, преодолевая большие расстояния, что делает их труд по настоящему героическим. Старшее поколение Весёловского района остаются верны добрым традициям. Они по-прежнему выписывают любимые издания, читают районную газету «Весёловские вести» и журналы с романами. Работа почтальона — это не просто доставка корреспонденции, пенсий и бандеролей, это ежедневная связь с людьми. Жители района всегда встречают почтальонов с особой теплотой.
В отделении связи № 347781 жизнь кипит по-прежнему интенсивно. Здесь принимают коммунальные платежи и обрабатывают письма. И хотя сегодня преобладает служебная корреспонденция, люди всё ещё пишут друг другу душевные письма. Особое место занимают весточки от солдат срочников. Они присылают домой фотографии с присяги, которые с нетерпением ждут любящие родные.
Среди жителей района неизменной популярностью пользуются сканворды и кроссворды, один из любимых способов досуга. А для тех, кто любит испытывать удачу, настоящим хитом остаются лотерейные билеты, популярность которых не угасает годами.
Вызовы современности
Работа почтового отделения включает задачи не только по выдаче писем, платежек и посылок. В эпоху цифровизации на плечи сотрудников ложится всё больше новых обязанностей. От приемки и до выдачи посылок с маркетплейсов ( Wildberries) до проведения банковских операций (ВТБ и другие платежи). Порой почтовым работникам приходится осваивать функционал банковских служащих, что требует времени и высокой концентрации.
«Почта — это маленькая жизнь. Она учит общению, терпению и пониманию», — делятся сотрудники отделения.
Несмотря на сложности, они стараются сохранять оптимизм, веря, что с опытом все рабочие процессы наладятся.
Однако за фасадом повседневной работы скрываются серьезные проблемы. Главная из них несоответствие тяжелого труда и уровня заработной платы. Это неизбежно ведет к текучести кадров.
— Текучка кадров прямое следствие большой нагрузки и низкой оплаты. Слава богу, в нашем отделении подобрался коллектив, где каждый любит свою работу и поддерживает коллег. Мы — одна команда, поэтому держимся вместе, — отмечает Татьяна Петровна.
Помимо кадрового вопроса, сотрудники сталкиваются с логистическими трудностями и задержками поставок. Работники делают всё возможное, чтобы сгладить недовольство клиентов, но их ресурсы не безграничны.
Несмотря на все сложности, с которыми ежедневно сталкиваются сотрудники почтовой связи, их труд заслуживает глубокого уважения и искренней благодарности. Особого признания достойны наши ветераны. Люди, посвятившие десятилетия своей жизни этой важной профессии. В районе их ценят за высокий профессионализм, компетентность, ответственность и преданность делу.
Мы гордимся сотрудниками отделений почтовой связи Веселовского района, которые не только успешно справляются со своими обязанностями, но и принимают активное участие в общественной жизни.
Наши профессионалы и ветераны труда: инструктор, начальник, оператор Светлана Михайловна Сержанова — более 30 лет профессионального стажа; начальник ОПС Веселый-1 Людмила Вячеславовна Мазурова — более 20 лет стажа; начальник отдела подписки Наталья Илларионовна Новохатская – более 20 лет стажа; ведущий специалист Лариса Степановна Власова – более 30 лет стажа; начальник сортировки, почтальон Наталья Яковлевна Максимова – более 30 лет стажа; почтальон Валентина Вячеславовна Мирошниченко – более 40 лет стажа; почтальоны Валентина Александровна Желудева, Рута Йоновна Подоприхина, Татьяна Николаевна Концурова – более 20 лет стажа; водитель Николай Никитович Костенко – более 15 лет стажа.
Уважаемые работники почтовой службы!
Поздравляем вас с профессиональным праздником! Примите слова искренней признательности за ваш нелегкий и такой необходимый обществу труд. Пусть каждый ваш день будет наполнен добрыми новостями! Ваша работа – это связующая нить между людьми, живущими в разных уголках нашей страны. Вы те, кого ждут в каждом доме, чьи добрые слова и ответственное отношение к делу делают жизнь сельчан комфортнее и теплее.
Пусть ваш профессионализм и дальше служит на благо жителей Веселовского района, а каждый рабочий день приносит чувство удовлетворения от выполненной миссии. Спасибо вам за верность профессии, за терпение и за то, что, несмотря на любые перемены, вы остаетесь надежной опорой для своих земляков.
Анна Васильева
