Основательница Wildberries Татьяна Ким и глава объединенной компании Wildberries & Russ (РВБ), поделилась с ТАСС планами маркетплейса. Среди ключевых направлений: сохранение скидок, развитие автоматизированных пунктов выдачи, выход на новые рынки и стратегическое партнерство с ВТБ.
Один из главных вопросов для покупателей — сохранятся ли скидки. Татьяна Ким заверила, что они останутся: «Скидки, безусловно, останутся, поскольку это очень действенный инструмент и востребованный как покупателями, так и нашими продавцами». Ранее глава РВБ подчеркивала, что любое ухудшение покупательского опыта неизбежно приведет к снижению продаж и негативно скажется на бизнесе множества продавцов.
Компания активно развивает формат полностью автоматизированных пунктов выдачи — так называемых «смарт-ПВЗ». Эти пункты работают круглосуточно и без персонала. Сейчас в Москве действуют два таких объекта, а до конца года их число планируется увеличить до десяти. По словам Ким, такой формат особенно удобен для жителей мегаполисов, позволяя забирать заказы в любое время суток.
В сервисе частных продаж WB Ресейл появилась инновационная функция торга. Теперь покупатели могут предлагать продавцам свою цену через кнопку «Предложить цену» в карточке товара. Если продавец соглашается на снижение стоимости, все пользователи, оставившие запрос, получают уведомление и получают приоритетное право на оформление заказа. В РВБ утверждают, что аналогов этому функционалу на российском рынке нет.
В планах международного развития — запуск продаж товаров из Южной Кореи и Индии. «Это будет очень востребовано, поскольку сейчас тренд не только на косметику, но и на все корейское», — отметила Ким. Кроме того, Wildberries продолжает расширять свое присутствие в странах присутствия: уже запущены сервисы такси в Белоруссии, Узбекистане и Киргизии, а на очереди — другие рынки.
Отдельное важное направление — партнерство с ВТБ в сфере финтеха. По словам Ким, этот альянс позволит значительно ускорить развитие банковских сервисов, включая сеть банкоматов, розничные отделения и классические банковские продукты. «На это ушли бы годы и огромные инвестиции», — подчеркнула она, уточнив, что речь идет именно о сотрудничестве в финтехе, а не о слиянии банка и маркетплейса.
В июне РВБ планирует запустить пилотный проект по созданию безопасной интернет-среды для детей, который сначала будет доступен для сотрудников. Компания также активно развивает программу лояльности, призванную объединить все направления экосистемы, включая недавно присоединенный бренд «Рив Гош».
Wildberries остается крупнейшим маркетплейсом России. По оценкам аналитиков, оборот площадки в 2025 году составил около 6,1 трлн рублей. Ozon занимает вторую позицию с оборотом порядка 4,16 трлн рублей, демонстрируя более высокие темпы роста по сравнению с конкурентом. Яндекс Маркет пока заметно отстает с показателем около 400 млрд рублей (общая выручка Яндекса составила 1,4 трлн рублей). Прогнозируется, что к концу 2026 года совокупная доля Wildberries и Ozon достигнет 77% всего рынка e-commerce, что свидетельствует о продолжающейся консолидации отрасли.
