В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Сервис разработан в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий и предоставляет гражданам выбор следующих ситуаций:
— «Мошенники пытаются получить доступ к «Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь в восстановлении контроля над учетной записью);
— «Я хочу защититься от мошенников в сети» (в данной ситуации речь идет о способах предотвращения преступных действий).
В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
А в рамках второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а также представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене. Также в рамках второй ситуации находится ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана полезная информация о разнообразных цифровых угрозах.
В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана. А для оценки своих знаний можно пройти тест по цифровой грамотности.
Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
Помимо этого, на страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками, в том числе позволяющими проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс. Пользователи также могут найти ответы на часто задаваемые вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через «Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и т.д.
— «Защита от мошенников в сети» — это не просто набор инструкций, а реальная поддержка для наших граждан. Данная жизненная ситуация на «Госуслугах» дает человеку четкий алгоритм действий и инструменты для профилактики. Ведь лучшая защита от мошенников — это осведомлённость, – отметил министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Алексей Копытов.
Добавим, что портал госуслуг, на котором уже зарегистрировано более 110 миллионов россиян, развивается благодаря национальному проекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Управление информационной политики Правительства Ростовской области
